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会务招待服务是典型的交际礼仪活动,必须以礼待人,表现素质。考究礼仪包含:在外表上面庞整齐、穿着得当、和颜悦色;在举动上慎重正经、风姿天然、沉着大方;在言语上腔调适度、口气温文、彬彬有礼。除此以外,还要求招待人员具有陪车引导,会议坐次,观赏旅游等才能,今日咱们就来学习会务招待中的礼仪标准。
告诉宣布后,一定要承认参会人员有没有接到告诉,参不参与会议。对那些兼任多个职务的特别人员,一定要核实到人,是不是自己参与,以便正确摆放席卡。
会标可以精确的经过会议告诉来确认。回头标和宣扬标语,要紧扣会议主题,赋有召唤性、鼓动性。
主席台的摆放。当主席台人数较多时,可建立1排以上的主席台,领导分排就座。以面向台下来看,当主席台人数为奇数时,1号人员居中,2号人员在1号人员左手方位,3号人员在1号人员右手方位,以此类推。当主席台人数为双数时,1号人员在中心点偏右的方位,2号人员在中心点偏左的方位,即1号、2号人员之间的中心点即为主席台的中心点,3号人员在1号人员右手方位,4号人员在2号人员左手方位,以此类推。
有讲话的要预备“讲话席”席卡,会前摆放到位。讲话前5分钟,要请讲话人员抵达主席台后边接近讲话台的一侧,预备讲话,讲话后回到自己的座位上。
对礼仪小姐进行排演。礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品顺次上台,前后两人间隔持平,走到第一排主席台前,先天然转向台下,展现奖品,然后,转向主席台,将奖品交给发奖领导,天然回身,从另一侧脱离主席台。
对领奖人员进行排演。确认每批领奖人数。依照主席台上第一排所坐发奖领导的人数,确认每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般别超越发奖领导人数,尽或许的防止一位领导一起颁布1个以上奖项,削减失误的或许。
将发奖人名字与领奖人名字一一对应摆放打印,发到每一位领奖人员手中,让其记住自己走到哪位领导面前领奖。
正式上台领奖前,由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台,走到对应的发奖领导面前后,一切领奖人先转向台下,约中止5秒钟,然后向后转向主席台,面带微笑从对应的领导手中领奖,领奖后,再次向后转向台下,约中止8秒钟,展现奖品,让拍摄摄像记者拍摄摄像。最终,从另一侧回到座位上。
分配会议所需车辆,特别是接送参与会议领导的车辆,要座位足够,车内整齐,并预备1台备用车辆。要有作业人员现场服务。
组织人员保持会场表里次序,确保车辆停放有序,环境安静。开会之前要查看会场表里,开会时也要重视会场表里,以便及时处置突发状况。